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诚信与发展(4月30日)
恩格斯曾说过这样一段话:"现代政治经济学的规律之一,就是资本主义生产愈发展,它就愈不能采用作为它早期特征的那种琐碎的哄骗和欺诈手段。"早两个世纪前,恩格斯已十分精辟地把哄骗和欺诈概括为市场经济的早期特征。而当今中国有不少人把这一市场经济的早期特征误以为是市场经济的特征。这是非常危险的,尤其是对于追求经济持续发展的中国和中国的企业。
  哄骗、欺诈、不守信用其实是利用信息不对称,故意给人错误的虚假的信息,造成他人损失,侵害他人权益,长此以往人们必然在利益驱动下,牺牲诚信,出现淘汰诚实、奖励滑头的"逆向淘汰机制",使缺乏诚信的行为习惯化、普遍化,严重影响市场经济秩序。因此,市场经济从某种意义上讲,就是信用经济,离开了诚信,在互不信任、互相防范的情况下,根本不可能有市场经济的真正发展。
中国加入WTO后,现在国内外最关注的一个问题是中国能否尽快建立或恢复信用体系,经济学家认为信用体系是中国市场能否应接WTO准则的最重要的基础。我十分赞同专家们对我们社会和信用水平系统性缺失的评价和呼吁。中国市场诚匮乏诚信2,匮乏到有人出面呼唤设立"诚信日"、"诚信年",政府出面组织信用宣言签名,企业家竞相扯起诚信大旗打天下,媒体高举"诚信是金",大张旗鼓地寻找"最受尊敬的上市公司"……
  诚信是中国市场的一种稀缺资源,面对这一不争的事实,我们需要的不是空洞的呐喊,而是市场中的每一个环节负起自己应负的责任,比如说在市场运作中提高信息对称的程度、提高标准化服务、法制和制度必须满足说真话的人收益大于成本。诚信作为美好的人性的一部分就好比植物,它必须在适合她成长的环境中才会枝繁叶茂。因此整个社会要给诚信创造种种制度环境,以促进市场经济健康的发展。
  同理,打造一家百年诚信企业,我以为首先必须修炼诚信,让诚信作为我们员工基本的道德素养和处理各种关系的准则。经济学家厉以宁教授有这样一个关于效率的观点,他认为效率取决于两个方面,一个是工作所处的技术物质条件;另一个是它所涉及的人的道德基础。而前者所能达到的是一般的、常规的效率,而后者的条件却能产生超常规的效率,我钦佩和接受这样的观点。当然落实到具体工作上,我们必须建立和健全一整套行之有效奖惩和激励的制度和营造一种提倡诚信的企业文化,以确保广厦房地产集团在效率的第二个基础之上,取得持续的超常规的发展。
  一个信用缺失,道德沦丧的国度,不可能有快速、持续发展的经济。一家企业倘若充斥了弄虚作假、贪图眼前利益、惟利是图的欺诈小人,是不可能有生命力的,是不可能长期立足社会的,也就不可能成为百年老店或百年企业的。我们的员工只有讲诚信,才能降低企业经营管理中的沟通成本、交易成本、才能有真正的效率;而且,只有企业中的每位员工以诚信为立身之本,才有企业的诚信可言,只有每家企业寻找失落的诚信,回归中华民族二千文明提倡的诚信,中国的市场经济才会快步走上健康、有序、持续发展的轨道。
 
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